Panel

Al acceder, se mostrará la pantalla principal. En ella encontrará:

• Botón “Tickets”: muestra la lista principal de tickets.

• Botón “Mis datos”: le permite consultar y actualizar sus datos personales.

• Menú desplegable: ofrece opciones para localizar tickets, imprimir información y definir filtros por defecto.

• Botón de recálculo: permite refrescar la rejilla para visualizar datos actualizados.

• Filtros: desde esta opción podrás localizar tickets según varios criterios como:

Sub-estado

Revisión

Desarrollo

Presupuesto

Tipo

Incidencia

Solicitud

Comercial

Administración

Origen

Manual

Email

Zona privada

Llamada

Prioridad

Bajo

Medio

Alto

Critico

Tipo de incidencia